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Notdienst · ganzes Tessin

Wasserschaden?
Im Locarnese sind es meistens 30 Minuten.

Wir arbeiten in Kellern, Wohnungen, Läden und Lagerhallen. Wir saugen das Wasser ab, trocknen die Bausubstanz und finden heraus, wo es eindringt. Im Locarnese sind wir normalerweise in 30 Minuten da: das ist keine garantierte Ankunftszeit, und wenn wir schon im Einsatz sind, sagen wir es Ihnen sofort am Telefon. Wer abnimmt, kommt auch.

2016seit 25Bautrockner bereit 365Tage im Jahr ist das Telefon eingeschaltet
Während wir unterwegs sind

Drei Dinge in den ersten Minuten

Solange Sie warten, machen Sie diese drei Dinge. In dieser Reihenfolge.

01 / Sofort

Wasser abstellen

Haupthahn der Wohnung, oder die Hauptabsperrung im Keller. Wenn Sie sie nicht finden, sagen Sie es uns am Telefon: wir leiten Sie an.

02 / Vor dem Betreten

Strom abschalten

Hauptschalter im Sicherungskasten. Und gehen Sie nicht ins Wasser, wenn am Boden Steckdosen, Steckerleisten oder eingesteckte Geräte liegen.

03 / Vor dem Aufräumen

Alles fotografieren

Fotos und Videos von jedem Raum und von allem, was nass geworden ist. Der Schadenexperte schaut sich genau diese Bilder an. Ohne sie wird es schwierig, den Schaden anerkennen zu lassen.

Was wir vor Ort tun

Was passiert, wenn wir kommen

Wasser absaugen

Pumpen und Nasssauger. Keller, Garagen, Technikräume, Wohnungen im Erdgeschoss.

Ursache finden

Verstopfter Abfluss, gebrochene Leitung, Wasser, das von aussen hereinkommt. Mit der Wärmebildkamera sieht man, wo es in der Mauer nass ist, und mit der Kamerasonde schaut man ins Rohr hinein. Ohne etwas aufzuschlagen. Solange man nicht weiss, woher es kommt, ist Trocknen verlorene Zeit.

Trocknung und Entfeuchtung

25 Bautrockner stehen bereit. Wir stellen sie auf und lassen sie so lange stehen, wie es braucht, dann kommen wir nachmessen, bis die Wand wirklich trocken ist.

Bautrockner mieten

Wenn die Arbeit jemand anders macht, kann man die Geräte auch nur mieten. Bezahlt wird das Gerät pro Tag, dazu die Kilometer für das Bringen und das Abholen.

Verstopfte Abflüsse

Kamerasonde, um ins Rohr zu schauen, und Hochdruckspülung, um es zu öffnen. Ein Abfluss, der nicht mehr richtig abläuft, ist oft der Grund, warum später der Keller unter Wasser steht.

Reinigung von Vorplätzen und Terrassen

Heisswasser-Hochdruckreiniger, derselbe, den wir nach dem Schlamm brauchen. Vorplätze, Terrassen, Aussentreppen.

Fotodokumentation

Fotos, Trocknungstage und eine Beschreibung der Arbeiten, auf Papier, bereit für die Versicherung oder die Verwaltung.

Überfluteter Garten mit der Pumpe im Einsatz und dem Ablaufschlauch auf dem Weg
Stehendes Wasser geht nicht von allein weg: Pumpe rein und raus damit, bevor es ins Haus läuft.
Sergio Marazza bei der Arbeit, mit Helm und Stiefeln, vor einem schlammbedeckten Hof nach einem Hochwasser
Wer ans Telefon geht

Sergio Marazza

Wenn Sie diese Nummer wählen, meldet er sich persönlich: kein Callcenter, keine Offerte, die durch drei Büros wandert. Dieselbe Person, die abnimmt, kommt auch mit dem Lieferwagen.

Er arbeitet seit November 2016 mit Wasserschäden. Von Minusio nach Locarno, Ascona oder Losone sind es wenige Minuten.

Via Verbano 19 · 6648 Minusio · TI
Die Frage, die alle stellen

«Und die Versicherung, wer zahlt?»

Ein Wasserschaden ist oft gedeckt, aber das hängt von Ihrer Police ab: es macht einen Unterschied, ob Sie Eigentümer oder Mieter sind, ob das Wasser aus einer Leitung kam oder von aussen, und dazu kommt der Selbstbehalt. Das weiss Ihr Versicherer, nicht wir. Wir können Ihnen die richtigen Unterlagen geben. Wer ohne Fotos und ohne Unterlagen vor dem Schadenexperten steht, verliert Zeit und Geld.

Was wir vorbereiten
  • Fotos der Räume vor und nach dem Einsatz
  • Beschreibung der festgestellten Ursache
  • Liste der Arbeiten und der Trocknungstage
  • Detaillierte Rechnung, lesbar für den Experten
Was Sie tun sollten
  • Den Schaden Ihrer Hausrat-, Gebäude- oder Haftpflichtversicherung melden
  • Als Mieter sofort die Verwaltung informieren
  • Beschädigte Beschädigte Gegenstände nicht entsorgen, bevor der Experte sie gesehen hat
  • Alle Fotos der ersten Minuten aufbewahren

Wir sind keine Versicherungsagentur und entscheiden nicht über die Entschädigung: wir liefern die Unterlagen, mit denen Ihr Experte schnell entscheiden kann.

Was es kostet

Die Preise, aufgeschrieben bevor wir kommen

Sie stehen hier unten, damit Sie schon vor dem Anruf wissen, was es kostet, und nicht danach fragen müssen, während das Wasser im Haus steht.

Einsatz
  • Montag-Samstag, 7.00-20.00 Uhr 100.– pro Std.
  • Alle Nächte, 20.00-7.00 Uhr 170.– pro Std.
  • Sonn- und Feiertage 200.– pro Std.
  • Ausrückpauschale, tagsüber 60.–
  • Ausrückpauschale, nachts und feiertags 120.–
  • Anfahrt 1.50 pro km
Bautrockner mieten, pro Tag
  • Bautrockner 17.–
  • Bautrockner mit automatischer Pumpe 27.–

Das sind die Tage, an denen das Gerät bei Ihnen steht, gezählt vom Tag, an dem wir es bringen, bis zu dem, an dem wir es holen. Die Fahrt zum Bringen und die zum Abholen sind im Tagespreis nicht enthalten: dafür bezahlen Sie nur die Kilometer, 1.50 pro km, und keine Ausrückpauschale.
Mit der Pumpe müssen Sie nichts leeren: das Gerät läuft auch nachts und während Sie bei der Arbeit sind. Ohne Pumpe wird der Tank von Hand geleert, und wenn er voll ist, stoppt der Bautrockner.

Einsätze zum Festpreis
  • Leckortung, bis 3 Stunden 650.–
  • Kanal-Videoinspektion 350.–
  • Einfache Rohrreinigung, Lavaboabflüsse 250.–
  • Feuchtigkeitsmessung, Geräte und Bericht inbegriffen 250.–

In diesen Preisen enthalten sind Ausrückpauschale, 10 km Anfahrt, Geräte und schriftlicher Bericht. Über 10 km kommen 1.50 pro km dazu. Braucht es mehr Zeit als enthalten, geht es zu 100.– pro Stunde weiter, aber nur, wenn Sie es uns sagen.

Reinigung von Plätzen und Pflästerungen
  • Ab 20 m² 10.– pro m²
  • Unter 20 m² 100.– pro Std.

Der Heisswasser-Hochdruckreiniger spült den Sand aus den Fugen: das passiert immer und ist kein Schaden. Alte oder bereits lose Fugen können sich lösen: für den Zustand der Fugen vor dem Einsatz haften wir nicht, und das Neuverfugen ist nicht inbegriffen.

Alle Preise, Position für Position → auch Geräte und Zuschläge

Preise in Schweizer Franken, nicht mehrwertsteuerpflichtig: was Sie lesen, ist was Sie bezahlen. Was es am Ende wirklich kostet, hängt von den nötigen Stunden ab und davon, wie viele Tage die Geräte stehen bleiben: am Telefon sagen wir Ihnen sofort die Grössenordnung, ohne dass Sie auf eine schriftliche Offerte warten müssen. Preisliste gültig ab 27.08.2026.

Einsatzgebiet

Wo wir hinkommen

Wir fahren ins ganze Tessin. Die Basis ist in Minusio, im Locarnese sind es also dreissig Minuten; für den Rest des Kantons kommt es darauf an, wo Sie sind, und wie lange es dauert, sagen wir Ihnen am Telefon ohne Umschweife.

MINUSIO · Basis LOCARNO ASCONA LOSONE MURALTO TENERO GORDOLA BRISSAGO CENTOVALLI MAGGIATAL MAGADINOEBENE GAMBAROGNO BELLINZONA LUGANO

Ausserhalb des Gebiets? Rufen Sie trotzdem an: wenn wir nicht kommen können, sagen wir Ihnen sofort, wen Sie anrufen sollen.

Kontakt

Bei Wasser: anrufen, nicht schreiben.

Das Formular ist für eine Offerte oder um Geräte zu mieten. Wenn das Wasser jetzt gerade hereinläuft: nicht schreiben, anrufen.

Telefon · Tag und Nacht 078 698 68 17
Standort
MARRA ALLAGAMENTI
di Sergio Marazza
Via Verbano 19 · 6648 Minusio